Gizlilik Politikası

Tribal Drop olarak, müşterilerimizin gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, sitemizi (www.tribaldrop.com) ziyaret ettiğinizde ve alışveriş yaptığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, korunduğunu ve hangi koşullarda üçüncü taraflarla paylaşılabileceğini açıklar.

1. Toplanan Bilgiler

Sitemizi kullandığınızda, aşağıdaki türde veriler toplanabilir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, kullanıcı adı

• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, fatura ve teslimat adresleri

• İşlem Bilgileri: Sipariş detayları, ödeme bilgileri (kredi kartı vs. şifrelenmiş olarak)

• Cihaz Bilgileri: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, çerez bilgileri

• Kullanım Verileri: Site içi gezinme, tıklama, sepete ekleme, favorilere alma gibi davranışsal veriler

2. Kişisel Verilerin Toplanma Amaçları

Verilerinizi aşağıdaki amaçlarla kullanırız:

• Siparişlerin alınması, işlenmesi ve teslim edilmesi

• Müşteri hizmetleri taleplerinizin yanıtlanması

• Size özel kampanyaların ve tekliflerimizin sunulması

• Sitemizin güvenliğinin sağlanması ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

3. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Kişisel verileriniz, aşağıdaki taraflarla yalnızca gerektiği ölçüde paylaşılır:

• Kargo ve teslimat firmaları (ürün gönderimi için)

• Ödeme altyapı sağlayıcıları (iyzico, PayTR vb.)

• Yasal merciler (zorunlu hallerde)

Üçüncü taraflarla yalnızca gerekli veriler paylaşılır ve bu tarafların da gizliliği koruma yükümlülüğü vardır.

4. Çerez (Cookie) Kullanımı

Web sitemiz çerezler (cookies) kullanır. Bu çerezler sayesinde:

• Tercihleriniz hatırlanır

• Sitemiz daha hızlı çalışır

• Site trafiği analiz edilir

• Size özel reklamlar gösterilebilir

Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan dilediğiniz zaman engelleyebilirsiniz. Ancak bu durumda bazı özellikler devre dışı kalabilir.

5. Güvenlik

Verileriniz, SSL sertifikası ve gelişmiş güvenlik protokolleri ile korunmaktadır. Tüm ödeme işlemleri, şifreli ve güvenli şekilde gerçekleşir. Kredi kartı bilgileriniz asla bizim tarafımızdan kaydedilmez veya görüntülenmez.

6. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, yasal yükümlülüklerin gerektirdiği süre boyunca saklanır. Talebiniz üzerine verileriniz silinebilir veya anonim hale getirilebilir (kanunen aksi gerekmediği sürece).

7. Kullanıcı Hakları

6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

• Verilerinizin hangi amaçla işlendiğini öğrenme

• Yanlış veya eksik işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme

• Verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme

• Verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme

• Zarara uğramanız halinde tazminat talep etme

Talepleriniz için bizimle info@tribaldrop.com adresinden iletişime geçebilirsiniz.