Sıkça Sorulan Sorular
Siparişimi ne zaman teslim alabilirim?
Siparişiniz onaylandıktan sonra 1–3 iş günü içinde kargoya verilir. Teslimat süresi, bulunduğunuz bölgeye göre 2–5 iş günü arasında değişebilir.
Ürünlerinizin bedeni nasıl?
Ürünlerimiz standart beden ölçülerine göre üretilmiştir. Her ürün sayfasında yer alan beden tablosunu inceleyerek size en uygun bedeni kolayca seçebilirsiniz.
İade veya değişim yapabilir miyim?
Evet, memnun kalmadığınız ürünleri 14 gün içinde iade edebilir veya değişim talebinde bulunabilirsiniz. Ürünlerin kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması yeterlidir.
Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Kredi kartı, banka kartı ödeme seçeneklerimiz mevcuttur. Tüm ödemeler 256-bit SSL ile korunur.
Ürünleriniz nerede üretiliyor?
Tribal Drop koleksiyonu, özenle seçilmiş yerel üreticiler tarafından İstanbul’da hazırlanıyor. Hem kaliteye hem etik üretime önem veriyoruz.
Kargom nerede, nasıl takip edebilirim?
Siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza e-posta yoluyla bir takip numarası gönderilir. Bu numara ile kargonuzun durumunu kolayca takip edebilirsiniz. Ayrıca, Sipariş Takip sayfamızı ziyaret ederek e-posta adresiniz ve sipariş numaranız ile anlık takip sağlayabilirsiniz.
